2022年9月19日-20日，第四屆世界茉莉花大會、2022年中國（橫州）茉莉花文化節(jié)在南寧市和橫州市兩地舉行。橫州茉莉花花期長、花朵大、花香濃、產量大的特點吸引眾多游客到橫州旅行。2021年，全市茉莉花種植面積約12.5萬畝，年產茉莉鮮花10.2萬噸，茉莉花的產量占全國總產量的80%，占世界總產量的60%。橫州市有130多家花茶企業(yè)，茉莉花（茶）產業(yè)綜合年產值達143.8億元，綜合品牌價值達215.3億元。
圖為橫州市茉莉花特裝館驚艷亮相東博會（黎冬華攝）
作為地方金融主力軍，橫縣農村信用合作聯社（下稱橫縣聯社）主動擔當，牢牢把握穩(wěn)中求進工作總基調，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經濟社會發(fā)展重點工作，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為橫州市茉莉花茶產業(yè)發(fā)展注入強大的金融力量。。橫縣聯社為近100家企業(yè)提供金融支持，年均累放茉莉花產業(yè)鏈貸款超2億元，助力橫州市茉莉花產業(yè)駛上發(fā)展“快車道”。
圖為客戶經理到茉莉花交易市場了解茉莉花收購商資金需求（黎冬華攝）
堅持黨建引領業(yè)務發(fā)展，深耕普惠金融。橫縣聯社持續(xù)深化黨建引領，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，以加強黨的建設為統(tǒng)領，突出黨建工作特色，打造“黨建+”新模式，勇做主力軍、爭當排頭兵，不斷激活黨組織活力，為業(yè)務發(fā)展凝聚合力。積極傳承和弘揚農信社新時代“挎包”精神，推進“黨旗引領+金融先鋒”模式，實施“萬名農信黨員進萬村”工程，在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)308個村委社區(qū)派駐了112名金融專員，實現了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委社區(qū)全覆蓋。
圖為客戶經理到茉莉花茶企業(yè)了解客戶資金需求（黎冬華攝）
堅持服務實體經濟，降低融資成本。一是全面開展政府、企業(yè)融資對接工作，積極參與各級融資對接活動；繼續(xù)加強與政府相關部門數據共享合作，提升金融服務覆蓋面。二是積極通過公眾號、融媒體等發(fā)布業(yè)務產品，開展多種形式的主動營銷，主動走訪企業(yè)，了解市場主體的資金需求缺口，強化信貸服務，提供有針對性的融資方案。三是通過展期、續(xù)貸、降低還款金額、拉長還款期限、提供無還本續(xù)貸等方式，幫助企業(yè)緩解資金壓力；充分進行再貸款等，實施普惠企業(yè)減費讓利活動助力企業(yè)渡過難關。同時降低支付手續(xù)費的優(yōu)惠措施，加大減費讓利力度。積極支持本地茉莉花特色產業(yè)的發(fā)展；針對茉莉花產業(yè)鏈上下游的客戶研發(fā)當地特色信貸產品“茉莉貸”。
堅持推行科技賦能，優(yōu)化操作流程。近年來，橫縣聯社堅持以“改革增力、科技賦能”為抓手，以“數據先行、科技賦能、業(yè)務轉型升級”為目標，不斷加強數據治理與提升數據能力，積極探索網絡金融的數字化轉型，用金融科技與金融創(chuàng)新助力鄉(xiāng)村振興。依托科技力量，不斷提升鄉(xiāng)村振興服務，創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)村振興”系列貸款產品，開發(fā)線上互聯網信貸產品，針對茉莉花茶產業(yè)客戶特點和差異化需求，積極以“產品+科技”賦能鄉(xiāng)村振興，充分滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求。使用集“信貸發(fā)放、智慧門牌、智慧外勤、數據可視化平臺”等多項功能為一體的廣西農信涉農信息管理系統(tǒng)，為客戶提供無紙化、線上化、移動化、標準化的全流程金融服務，最快8分鐘可辦結貸款。
堅持樹立服務意識，提升服務質量。著力提升服務創(chuàng)新，助力網點服務水平轉型升級，強化管理，提高網點的服務管理水平，及時、準確把握客戶的真實金融需要，急客戶之所急，想客戶之所想，提高顧客滿意度。針對疫情給茉莉花茶企業(yè)帶來的困境，開通貸款綠色通道。優(yōu)化內部信貸辦理流程，整合簡化辦貸內部運作材料。調整完善信貸審批，合理減少審批環(huán)節(jié)，持續(xù)暢通普惠金融業(yè)務審批“綠色通道”，做到信貸額度優(yōu)先安排、貸款申請優(yōu)先審批、貸款資金優(yōu)先發(fā)放“三個優(yōu)先”和“隨到隨辦”“快辦快結”，給客戶提供“一次不跑”或“只跑一次”服務體驗。
（記者 朱柳蓉 通訊員 黎冬華）
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